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江西自考网> 试题题库列表页> 最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是（）

2012年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2012 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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A、欧洲
B、美国
C、日本
D、中国

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激励

六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于（）

A、IBM公司
B、柯达公司
C、通用电器公司
D、摩托罗拉公司

“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中（）

A、计划阶段的活动
B、组织阶段的活动
C、控制阶段的活动
D、改进阶段的活动

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“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中（ ）

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